Discussion avec Mélanie Kervoern
Bonjour ! Pouvez-vous vous présenter ainsi que votre entreprise ?
Je suis Mélanie Kervoern, directrice marketing et communication chez Ange, une enseigne de boulangerie qui propose une large gamme de produits de boulangerie, pâtisserie, sandwichs, boissons, pizzas, salades et tartes. Fondée en 2008 par François Bultel, Patricia Gaffet et Patrice Guillois, l’enseigne s’est développée rapidement et compte aujourd’hui plus de 280 boutiques franchisées à travers la France.
Dans quel contexte et dans quel but avez-vous fait appel à Karrow Médias ?
Nous avons initié notre collaboration avec Karrow Médias sur la gestion des campagnes locales, et en particulier des ouvertures en 2020, il y a 5 ans !
Dans la stratégie proposée, pouvez-vous nous donner un exemple qui incarne, selon vous, la différence de Karrow Médias ?
Karrow Médias se distingue par son approche personnalisée et son écoute attentive des besoins des franchisés. Ils accompagnent chaque franchisé en créant des campagnes sur mesure, adaptées à leurs spécificités locales. Ils fournissent des exemples concrets de franchisés qui ont réussi, en mettant en avant les bonnes pratiques et les erreurs à éviter. Leur réactivité permet d’apaiser les franchisés avant leur ouverture, en leur offrant un soutien constant et des conseils avisés.
Pour finir, quelles sont les qualités que vous appréciez le plus dans votre coopération avec Karrow Médias ?
Au fil des années, notre confiance s’est renforcée grâce à la grande proximité, réactivité, conseils et force de négociation que l’équipe Karrow Médias apporte au nom et pour les franchisés Ange. Karrow Médias est devenue notre partenaire média incontournable. L’équipe nous permet aujourd’hui de gérer sereinement la croissance de notre activité liée au développement du réseau, tant au niveau local que national, en assurant la fonction d’achat et de gestion de projet médias. Nous bénéficions de leur expertise et de leurs conseils quotidiens, ce qui enrichit et rend nos plans média plus pertinents.
